社長「銀行に出す事業計画書に、ホームページのリニューアル計画を詳しく書いたんですが、どうでしょう？」

安田「ちょっと待ってください。銀行員がそれを読んで、どう感じると思いますか？」

社長「売上回復の具体的な施策として評価してもらえる、と思っていましたが。」

安田「銀行員の感想は『へー、そうなの』で終わります。事情がよくわからない銀行員の目線では、ただそれだけのことなのです。じゃあ、もっと詳しく書けばいいかというと、そうでもない。」

社長「では、何を書けばいいんですか？」

安田「ホームページの上にある、戦略レベルをきちんと伝えることです。」

１．戦略と戦術の違い

戦略レベルとは、基本方針のことです。

たとえばホームページなら、「商品企画力を活かし、オリジナル商品を軸に事業拡大を図る」という基本方針があって、その手段としてホームページがあるはずです。

安田「銀行の内部では、『この会社には商品企画力がある。だから前向きに対応したい』という議論は行われます。でも『この会社はホームページをリニューアルする。だから対応したい』という議論は、まず行われません。」

社長「つまり、手段（戦術）ではなく、基本方針（戦略）を伝えるべきということですね。」

安田「そうです。『強み』と『強みに基づく基本方針』を伝えることが一番大事です。そこさえ伝われば、ホームページは説明しなくていい。」

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